José Danilo Braga da Cunha

Faculdade Acesita de Timóteo

Lattes: http://lattes.cnpq.br/3936462665726058

ORCID: http://orcid.org/0009-0005-0424-9510

E-mail: danilocunhacuru@gmail.com

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DOI-Geral: http://dx.doi.org/10.47538/RA-2023.V2N2
DOI-Individual: http://dx.doi.org/10.47538/RA-2023.V2N2-19

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RESUMO:

Ao longo dos anos a assistência à saúde melhorou consideravelmente nas últimas décadas com a implementação de novos processos, ferramentas, pesquisas cientificas e novas tecnologias. O presente trabalho tem como objetivo identificar a relação da auditoria com a gestão de qualidade. Considerando a complexidade principalmente em vários setores e sendo a saúde, um dos principais elementos em auditoria que se busca verificar a melhoria na qualidade de saúde, sendo que é através da auditoria que se o cenário atual das instituições, conceitos do segmento e análise e relevância da aplicabilidade da auditoria como ferramenta de gestão. É necessário avaliar todos os processos envolvidos nos sistemas e na saúde principalmente por meio das ações propostas pela auditoria. Diante do exposto, o propósito desse artigo é o de apontar a relevância da auditoria no atual cenário das instituições de saúde, auxiliando na redução de custos e melhorando a qualidade dos serviços prestados. A metodologia utilizada neste trabalho de pesquisa foi a revisão bibliográfica. As conclusões sugerem que a utilização da auditoria como uma ferramenta de gestão deve contemplar as exigências pertinentes ao processo tais como planejar, monitorar, avaliar as ações e serviços de saúde, intensificar a capacitação e treinamento permanente de todos os envolvidos. Deve-se enfatizar a sua principal função educadora e não apenas a fiscalizadora e a punitiva. A implantação de uma gestão da qualidade deve contribuir para a melhoria continua dos serviços prestados.

PALAVRAS-CHAVE:

Auditoria. Gestão de qualidade. Avaliação e monitoramento dos serviços.

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BIOGRAFIA DO AUTOR:

Possuo graduação em Serviço Social, com ênfase na gestão de politicas publicas -Gestão do SUAS e demais politicas intersetoriais, Graduação na área de pedagogia, com experiência no ensino superior, Formação na área de Psicanálises clínicas Neste momento, busco novos desafios no mercado de trabalho, visando o desenvolvimento da minha carreira e gerando de resultados, para possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos.

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